査詢坐席組基礎設定

GET

https://api.laaffic.com/v3/cc/seatGroup/basicSettingResp

査詢坐席組基礎設定。

請求參數

參數	說明	是否必填	類型
voiceGroupId	主鍵id(語音組)	是	Integer

請求示例

      Request URL: 
    https://api.laaffic.com/v3/cc/seatGroup/basicSettingResp?voiceGroupId=1123
Request Method:
    GET
Request Headers:
    Content-Type: application/json;charset=UTF-8
    Sign: 05d7a50893e22a5c4bb3216ae3396c7c
    Timestamp: 1630468800
    Api-Key: bDqJFiq9

響應參數

參數	說明	類型
status	狀態碼，0成功，其他失敗參見響應狀態碼說明	String
reason	失敗原因說明	String
data	對象	JSONObject
voiceGroupId	坐席組Id	Integer
groupName	坐席組名稱	String
appName	應用名稱	String
callinStrategy	呼入策略:1-按空閒時長分配,2-按接入數量分配,3-按坐席組坐席優先順序分配 ,4-輪詢分配	Integer
timeoutTransferSec	呼入超時轉接超時秒數	Integer
callinAutoAnswerSec	呼入自動接聽秒數	Integer
wrapUpTime	話後整理時間	Integer
timeoutIdle	超時轉接後自動置為小休,次數	Integer
timeoutWaitSec	客戶呼入超時等待超時秒數	Integer
turnSeatRing	轉坐席鈴聲	String
turnSeatRingUrl	轉坐席鈴聲鏈接	String
labelName	數組標籤名	List<String>
displaySwitch	話機記錄通話記錄的錄音檔顯示開關，0-開啟，1-關閉	Integer
encryptNumber	號碼加密，0-開啟，1-關閉	Integer
fsNode	FS節點:SG_FS-(新加坡節點) USA_FS-(美國節點) UAE_FS-(阿聯酋節點)	String

響應示例

      {
    "status": 0,
    "reason": "success",
    "data": {
        "seatGroupId": 5000048,
        "groupName": "呼叫中心添加12",
        "appName": "新的數據-話機0705C559",
        "callinStrategy": 4,
        "timeoutTransferSec": 45,
        "callinAutoAnswerSec": null,
        "wrapUpTime": 20,
        "timeoutIdle": null,
        "timeoutWaitSec": 60,
        "turnSeatRing": "turnseatring-template/120250106d88d71eb084746fcb7c77a4922d82ed1.mp3",
        "turnSeatRingUrl": "https://test-cc.s3.us-west-2.amazonaws.com/turnseatring-template/120250106d88d71eb084746fcb7c77a4922d82ed1.mp3?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20250109T055222Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Credential=AKIAUTJFJ2APHYZXEONS%2F20250109%2Fus-west-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=ec6d6a4a8a98fd106f7ea7a832a5b5a525f0f84b5ff4b490ca7dbbcfbbc5efd3",
        "labelName": [
            "123",
            "5435",
            "333",
            "44444"
        ],
        "displaySwitch": 0,
        "encryptNumber": 1,
        "fsNode": "SG_FS"
        }
    }

響應狀態碼

status	狀態說明
0	成功
-1	帳號認證異常
-2	ip限制
-16	時間戳過期
-18	系統異常
-20	數據已存在
-22	參數異常
-23	數據上限
-63	WorkSpace 空間不一致