Laaffic SMS Bidirectionnels

Interaction en temps réel pour un marketing précis

En brisant les barrières de communication entre les clients et les entreprises, les clients ont le pouvoir de répondre, de poser des questions ou de se désabonner des informations de l'entreprise, améliorant ainsi considérablement leur expérience et satisfaction. Les entreprises peuvent, quant à elles, filtrer les clients de valeur en fonction des retours d'information et élaborer des stratégies marketing ultérieures, réduisant ainsi le parcours de conversion client et augmentant la précision et l'efficacité du marketing.

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Faites-vous face à ces défis marketing ?

Communication unidirectionnelle inefficace

Les SMS traditionnels unidirectionnels ne permettent que la diffusion par les entreprises, les clients ne pouvant pas répondre directement pour des consultations, ce qui allonge la chaîne de conversion.

Coûts élevés de service client

Les questions des clients sont souvent généralisées, nécessitant beaucoup de temps pour être traitées par le service client humain ; les SMS ordinaires ne peuvent pas recevoir de réponses.

Difficulté à collecter des données réelles

Les campagnes marketing, les enquêtes de satisfaction client, etc., peinent à obtenir les véritables ressentis des clients, rendant les problèmes difficiles à identifier.

Révolutionnez votre manière de vous connecter avec vos clients

Comparé aux SMS unidirectionnels, le SMS bidirectionnel permet une communication instantanée entre les clients et les entreprises, offrant une interaction renforcée.

Gestion segmentée des utilisateurs pour un marketing personnalisé

Il permet de segmenter les utilisateurs en fonction de leurs réponses et de mener des actions marketing approfondies pour les clients ayant des besoins spécifiques, offrant un service personnalisé.

Sortie de contenu attrayant pour une conversion efficace

Limitation des textes à 160 caractères, images contrôlées à 100k.

Tâches planifiées, port dédié

Une fois le script marketing et le calendrier d'envoi définis par le client, Laaffic peut réserver un port de communication exclusivement pour le client afin d'améliorer la qualité et la vitesse de livraison.