Laaffic SMS bidirecional

Interação em tempo real para marketing preciso

Ao quebrar as barreiras de comunicação entre clientes e empresas, os clientes têm o poder de responder, perguntar ou cancelar a inscrição das informações da empresa, melhorando significativamente sua experiência e satisfação. As empresas, por sua vez, podem filtrar clientes valiosos com base no feedback e desenvolver estratégias de marketing subsequentes, reduzindo o percurso de conversão do cliente e aumentando a precisão e eficiência do marketing.

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Enfrenta esses desafios de marketing?

Comunicação unidirecional ineficaz

Os SMS tradicionais unidirecionais só permitem a difusão por parte das empresas, os clientes não podem responder diretamente para consultas, o que prolonga a cadeia de conversão.

Altos custos de serviço ao cliente

As perguntas dos clientes costumam ser generalizadas, exigindo muito tempo para serem atendidas pelo serviço ao cliente humano; os SMS comuns não podem receber respostas.

Dificuldade em coletar dados reais

As campanhas de marketing, as pesquisas de satisfação do cliente, etc., têm dificuldade em obter os verdadeiros sentimentos dos clientes, tornando difícil identificar problemas.

Revolucione sua maneira de se conectar com seus clientes

Comparado aos SMS unidirecionais, o SMS bidirecional permite uma comunicação instantânea entre clientes e empresas, oferecendo uma interação aprimorada.

Gestão segmentada de usuários para marketing personalizado

Permite segmentar os usuários de acordo com suas respostas e realizar ações de marketing aprofundadas para clientes com necessidades específicas, oferecendo um serviço personalizado.

Saída de conteúdo atraente para conversão eficaz

Limitação de textos a 160 caracteres, imagens controladas a 100k.

Tarefas programadas, porta dedicada

Uma vez que o cliente define o roteiro de marketing e o cronograma de envio, a Laaffic pode reservar uma porta de comunicação exclusivamente para o cliente para melhorar a qualidade e a velocidade de entrega.