Laaffic SMS bidireccional

Interacción en tiempo real para un marketing preciso

Al romper las barreras de comunicación entre los clientes y las empresas, los clientes tienen el poder de responder, preguntar o darse de baja de la información empresarial, mejorando significativamente su experiencia y satisfacción. Las empresas, por su parte, pueden filtrar a los clientes valiosos en función de los comentarios y desarrollar estrategias de marketing posteriores, reduciendo el recorrido de conversión del cliente y aumentando la precisión y eficiencia del marketing.

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¿Enfrenta estos desafíos de marketing?

Comunicación unidireccional ineficaz

Los SMS tradicionales unidireccionales solo permiten la difusión por parte de las empresas, los clientes no pueden responder directamente para consultas, lo que alarga la cadena de conversión.

Altos costos de servicio al cliente

Las preguntas de los clientes suelen ser generalizadas, lo que requiere mucho tiempo para ser atendidas por el servicio al cliente humano; los SMS ordinarios no pueden recibir respuestas.

Dificultad para recopilar datos reales

Las campañas de marketing, las encuestas de satisfacción del cliente, etc., tienen dificultades para obtener los verdaderos sentimientos de los clientes, dificultando la identificación de problemas.

Revolucione su forma de conectar con sus clientes

Comparado con los SMS unidireccionales, el SMS bidireccional permite una comunicación instantánea entre los clientes y las empresas, ofreciendo una interacción mejorada.

Gestión segmentada de usuarios para marketing personalizado

Permite segmentar a los usuarios según sus respuestas y realizar acciones de marketing en profundidad para los clientes con necesidades específicas, ofreciendo un servicio personalizado.

Salida de contenido atractivo para una conversión efectiva

Limitación de textos a 160 caracteres, imágenes controladas a 100k.

Tareas programadas, puerto dedicado

Una vez que el cliente define el guion de marketing y el calendario de envío, Laaffic puede reservar un puerto de comunicación exclusivamente para el cliente para mejorar la calidad y velocidad de entrega.