倫敦時間7月2日-3日,全球iGaming行業的年度盛會——2025 iGB L!VE在倫敦泰晤士河畔的ExCeL展館盛大開幕。憑借展覽、專題演講和研討會等多種形式,展示最新的技術創新和市場趨勢等,iGB L!VE現場再次匯聚了超15000名行業領袖、創新企業和專業人士。
作為一家全球領先的短信語音營銷服務商,Laaffic受邀參展並在現場分享最新的短信營銷方案、成功案例,以及「一次推薦,終生返利」星推官項目等,受到來自運營商、平臺開發商、包網等行業客戶,以及支付、雲服務、技術開發等生態夥伴的廣泛好評。
iGaming企業為何選擇短信語音營銷?短信語音,作為日常生活中最常見的一種通信工具,在商業領域同樣有著不可抗拒的營銷魅力。
一方面,相比互聯網普及度、網絡速率等各區域差距巨大的現實情況,短信語音可以接觸到最廣泛的用戶群體,普及率和接受度更高;另一方面,相比高昂的買量營銷客單價,短信語音基於自有數據進行營銷,客戶群體精準、轉化率更高,成本可控。
在「節奏快、用戶廣、項目多」的iGaming行業,無論是新項目推廣、遊戲優惠營銷,還是售後服務場景,短信語音營銷的應用已十分普及。
然而,全球電信運營商數量龐大,不同通信網絡質量不一,如企業營銷部門與運營商一一對接嘗試,那麽這項工作量將變得非常巨大。據統計,截至2023年全球共有1250家移動通信運營商、80家電信運營商集團和4600張商業網絡。基於此,短信語音服務商應運而生。
Laaffic核心團隊深耕短信營銷領域近20年,沈澱了豐富的全球運營資源,擁有覆蓋全球200多個國家和地區的高質量通信網絡,可有效保障全球短信的到達率,以及企業跨國通信線路質量的高水準。
Laaffic如何破解iGaming企業增長困境?首先,有效營銷是iGaming企業攻略用戶的第一道關卡。針對營銷場景,Laaffic推出了短信群發、雙向短信群發、AI語音群呼、語音群呼、掛機短信、雲呼叫中心、WhatsApp等產品組合營銷方案。
以雙向短信為例,企業可采用精美圖片、動圖、文字等內容進行批量營銷,之後針對價值用戶進行深度營銷,極大提升營銷效率和效果。又以群發短信搭配WhatsApp為例,企業通過短信群發將目標客戶引流至WhatsApp,然後進行長期私域營銷,既沈澱有效客戶私域池,又方便後續啟動二次營銷或多次營銷。
此外,語音群呼和掛機短信方案同樣是熱門營銷組合。企業通過語音群呼批量發送營銷音頻至目標客群,然後基於用戶反饋篩選出價值號碼,並設置掛機短信提醒,極大提高轉化率和參與度。
其次是用戶驗證關卡,也是最重要的關卡。試想,如用戶受到營銷短信或營銷語音,對產品產生了極大興趣,奈何在註冊時一直收不到驗證碼,那麽之前的一切努力都將付之東流。Laaffic深知驗證環節的重要性,整合全球短信、語音、WhatsApp等主流驗證通道,讓用戶自主選擇驗證方式,保障信息高送達率和回填率,極大留存用戶。
最後一道關卡是客訴,這決定了用戶的「回購」意願和忠誠度。用戶服務場景的核心是高效解決用戶問題,對此,Laaffic推出AI語音群呼搭檔呼叫中心產品組合。讓企業在Laaffic平臺用AI生成語音,然後根據客戶回覆關鍵詞製定回復話術,快速處理簡單通用問題;用戶也可根據提示觸發人工服務,滿足特殊服務需求。值得一提的是,Laaffic平臺支持API接入,讓企業不用修改自有工作流程,無縫集成Laaffic的短信語音產品。
目前,Laaffic正在招募產品星推官——只需提供客戶線索,即可按客戶總消費的3%-7%獲取返利,特別適合在iGaming領域深耕的生態夥伴。
Laaffic品牌自推出便專註於iGaming行業,服務並書寫了數千家企業成功營銷案例。未來,Laaffic將繼續拓寬、加深在通信領域的資源沈澱,不斷研發出更具智能的短信語音產品方案,為iGaming企業的指數級業務增長貢獻力量。