客戶痛點

單向溝通效率低

傳統單向短信只支持企業主下發，客戶無法直接回覆諮詢，轉化鏈條較長。

客戶服務成本高

客戶問題通常具備普遍性，人工客服處理耗時多；而普通短信不具備接收信息功能。

真實數據收集困難

營銷活動宣發、客戶滿意度調查等，都很難拿到客戶真實感受信息，問題難以識別。

雙向短信，變革您與客戶的連接方式

雙向短信

  • 客戶與企業可實時雙向對話，互動感強。
  • 可根據用戶回覆，提供個性化服務
  • 支持圖片、動圖、文字等。
  • 可收集用戶反饋數據，優化營銷方案。

單向短信

  • 只支持企業下發信息，無法獲悉用戶反饋。
  • 服務通用，不能識別用戶具體需求。
  • 只支持文本內容。
  • 無法直接評估用戶對營銷內容的態度。

據Laaffic數據測算，回覆率高達20%，轉化率可達8%

用戶分層管理，實現個性化營銷

精美圖文輸出，強勢吸睛轉化

定時任務，端口獨享

過濾無效號碼，提升回覆轉化率

借助 Laaffic 的雙向短信，推動企業訂單量顯著提升

社交APP/網站

為社交平臺提供高效的互動溝通方式。

從Laaffic開始連接

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